Cambios de Productos
En BABALÚ PANAMÁ, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por ello, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios en nuestras prendas bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para cambios:
   Tienes hasta 3 días hábiles desde la entrega del producto para solicitar un cambio.

2. Condiciones para cambios:

   • El producto debe estar en su estado original, sin uso, sin lavar, con etiquetas y empaque original.
   • Se debe presentar el comprobante de compra o factura correspondiente.

3. Proceso de cambio:

   • Comunícate con nosotros a través de ventas@babalupanamá.com o WhatsApp: +50769789447 para gestionar tu solicitud.
   • Los costos asociados al envío de la prenda a nuestras instalaciones corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea por un error nuestro o por un defecto de fábrica.

Garantía de Productos
En BABALÚ PANAMÁ, garantizamos la calidad de nuestras prendas. Ofrecemos una garantía de 30 días desde la fecha de compra para defectos de fabricación.

1. Plazo para garantía:
   Tienes hasta 30 días desde la fecha de compra para reportar cualquier defecto de fabricación.

2. Cobertura de la garantía:

   • La garantía aplica únicamente para defectos de fábrica, como costuras defectuosas, problemas con el material o accesorios dañados.
   • No cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste normal, lavado incorrecto o accidentes.

3. Proceso para reclamos de garantía:

   • Envía un correo a ventas@babalupanamá.com o un mensaje a WhatsApp: +50769789447 con una descripción del problema, fotos del defecto y el comprobante de compra.
   • Evaluaremos tu caso y te informaremos los pasos a seguir para el reemplazo o reparación del producto.

Nota importante:
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o reclamos de garantía si no se cumplen las condiciones mencionadas.

Gracias por confiar en BABALÚ PANAMÁ. Estamos siempre a tu disposición para ayudarte. 😊